CONDICIONES GENERALES

"Si no queda satisfecho le reponemos el producto o le devolvemos el importe de su compra".

Todos nuestros productos cumplen las normas de Sanidad de la UE, bajo Registro Sanitario 10.09376/H C.C.E.. Los controles de calidad aplicados a nuestros procesos y productos, permiten responder a las expectativas de nuestros clientes más exigentes.

Los precios indicados en la Tienda on-line son en Euros y no incluyen el I.V.A. (7%), ni gastos de envío.

Las oscilaciones que se puedan producir en el peso de nuestros productos, serán siempre a favor del cliente, pues el precio de las piezas se ha calculado sobre el peso menor que puedan tener.

Al tratarse de productos artesanales, los pesos siempre son aproximativos. Encontrará una descripción de cada artículo junto a su correspondiente foto en la Tienda online.

Los gatos de envío son de 6 €, (Península e Islas Baleares) con independencia del volumen y número de productos que se incluyan en el pedido, (excepto contra reembolso, consultar + 34 91 579 69 39, o Servicio de Atención al Cliente ).
Los pedidos superiores a 500 € están libres de gastos.
Gastos de envío para Canarias, Ceuta y Melilla, consultar.

Una vez realizado el pedido, dispone de dos formas de pago para abonarlo:

1. Contra reembolso: el pago lo efectuará, a la recepción del pedido, al transportista autorizado. El pago contra reembolso solo será valido en Península e Islas Baleares. Los gastos de envío de esta forma de pago varían dependiendo del valor del pedido, consulte a nuestro Servicio de Atención al Cliente, telf: + 34 91 579 69 39.



2. Ingreso o Transferencia bancaria.
   Titular: Hijos de Francisco Parra S.L.     Entidad: Barclays     Nº cuenta: 0065 1037 30 0001013163
   Es necesario que nos envíe copia del ingreso o transferencia, por fax + 34 91 571 01 86 o e-mail transferencia@jamonesjabugomontjam.com, indicando su nombre y número de pedido (éste último le será facilitado una vez haya realizado el pedido por teléfono, fax, e-mail o tienda on-line).
   
   Esta opción de pago puede alargar la entrega de los productos 2-3 días ya que debemos tener constancia, a través de nuestro banco, de la transferencia realizada, momento en el que el pedido será enviado.

Los envíos se realizan por paquetería Express, a la dirección por usted indicada. El plazo de entrega máximo de su pedido es de 72 horas para España (Península y Baleares). Estos plazos son en días hábiles a contar desde el envío, por nuestro Servicio de Atención al Cliente, del e-mail con el aviso de salida del pedido.

Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla consultar al Servicio de Atención al Cliente o teléfono + 34 91 579 69 39.

Todos los productos de jamonesjabujomontjam.com son preparados con un embalaje especial que garantiza la perfecta conservación del producto durante el transporte.

En nuestro Servicio de Atención al Cliente podrá solicitar cualquier información adicional que necesite sobre nuestros productos y servicios.

Titular: Hijos de Francisco Parra S.L
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R.M. Madrid, Tomo 7.058, Folio 219, Sección 8, Inscripción 18